2021年10月25日上午，江蘇公司召開《幸福華威創建年服務品質提升》動員大會。目的在于提高保安隊伍全員服務意識、強化內部管理、提升崗位服務技能，為客戶提供優質服務。

此次活動時間安排為：10月20至 12 月20日，分為動員部署、品質提升實施、效果評估三個階段。主要解決當前部分項目部服務質量下降、在崗培訓弱化等問題。

公司按照上海區域總部的要求，成立由總經理任組長、各部門負責人為成員的服務品質提升培訓小組，由運管部、人力資源部及培訓部、各經營部深入服務品質不佳的項目部進行幫扶整改。

    同時，實施離職面談制度。由分管副總經理對辭職人員進行離職面談，其目的在于從中了解掌握員工離職的真正原因。針對發現的問題提出改善建議，以防類似事情再度發生。